A la hora de decidir la compra de un vehículo, uno de los aspectos más valorados y buscados, sin dudas, es la confiabilidad. Ante semejante inversión, lo que uno menos quiere es tener que gastar una gran suma de dinero en arreglos, sufrir alguna avería o falla o tener el vehículo parado en el taller por mucho tiempo. Por esto, es muy habitual en la industria que se realicen encuestas a usuarios para medir el nivel de fiabilidad de cada marca y es justamente lo que llevó a cabo la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
En su más reciente informe, la OCU encuestó a 29.873 conductores de 9 países diferentes para determinar cuáles son las automotrices con productos más confiables y qué tienen en cuenta a la hora de adquirir un vehículo. El 39% de los encuestados indicó que ponen la mayor atención en la fiabilidad del vehículo, luego le sigue el tamaño y la capacidad del mismo (16%), mientras que en tercer y cuarto lugar se ubicaron el consumo y el precio (9%) respectivamente. Después valoran el tipo de combustible, diseño, impacto ambiental y autonomía en el caso de los eléctricos.
Volviendo a las marcas y su confiabilidad, la OCU realizó un ranking con los resultados obtenidos –con un puntaje de 0 a 100- y, a decir verdad, no hubo mayores sorpresas: como era de esperarse, los fabricantes japoneses siguen haciendo gala de su buena reputación y se mantienen en los cuatro primeros lugares, con Lexus a la cabeza, seguido por Suzuki, Subaru y Toyota. El top 10 también lo cierran otras tres marcas niponas, con Honda, Mitsubishi y Toyota. La única compañía europea que aparece es Cupra, en la quinta posición, o smart (séptima) aunque sus nuevos productos se desarrollan y producen en China.
Para encontrar marcas populares en nuestro mercado hay que ir mucho más abajo en el ranking: Jeep se encuentra en el puesto 19, Mercedes-Benz en el 20, Fiat 23º, Renault 28º, Ford 30º, Volkswagen 31º, Citroën 32º y Peugeot 33º.
Otro dato interesante que aporta el informe es que los híbridos autorrecargables –como la tecnología utilizada por Toyota y la más popular en nuestra región- es la menos propensa a tener fallas entre los vehículos electrificados.
Ranking:
- Lexus 98
- Suzuki 93
- Subaru 93
- Toyota 91
- Cupra 91
- Kia 89
- smart 89
- Honda 89
- Mitsubishi 89
- Nissan 87
me sorprende suzuki en el puesto 2… siempre fabricaron vehículos low cost