Uno de los factores que más se valoran a la hora de comprar un vehículo es sin dudas su confiabilidad. Nadie quiere tener problemas luego de semejante inversión y con poco tiempo de uso. En ese sentido, históricamente las marcas japonesas han sido las referentes y, pese al paso de los años, su reputación sigue intacta. Eso sí, todavía hay lugar para las sorpresas.
Recientemente, la reconocida consultora Consumer Reports publicó un informe con un listado de las marcas más confiables en América del Norte. La primera compañía en la que la mayoría podríamos pensar al hablar de confiabilidad es Toyota, pero sorprendentemente otra automotriz nipona logró superarla: en lo que va del año, la mejor posicionada es Subaru. Sí, la firma de la constelación sigue mejorando y pudo imponerse a su par asiática y socia en varios proyectos.
El estudio se basa en datos de más de 300.000 vehículos y es la primera vez que Subaru se posiciona primera desde que se realiza el ranking: desde 2021, siempre Toyota o Lexus encabezaban la tabla, aunque tampoco se ubicaron muy lejos en esta ocasión, tal como veremos a continuación.
El informe evaluó 20 posibles áreas problemáticas en los vehículos, desde defectos menores en las terminaciones interiores hasta fallas graves en motores y transmisiones. Subaru obtuvo 68 puntos, superando a Lexus con 65 y a Toyota con 62. Estas tres marcas fueron seguidas de cerca por otras firmas japonesas, como Honda, Acura y Mazda, consolidando el dominio nipón en el top 10.
La confiabilidad también mostró variaciones según el tipo de vehículo. Los sedanes y hatchbacks lideraron con un promedio de 60 puntos, mientras que las minivans lograron 57. En contraste, las SUV y camionetas pick-up quedaron rezagadas con promedios de 49 y 36 puntos, respectivamente.
En cuanto a los motores, los de combustión interna (ICE) y los híbridos tradicionales siguen siendo los más confiables. Aunque los vehículos eléctricos y los híbridos enchufables (PHEV) han mejorado significativamente, todavía enfrentan algunos desafíos en comparación.
Al respecto, Jake Fisher, director sénior del Centro de Pruebas de Autos de Consumer Reports, advirtió que, aunque el ranking de marcas es una referencia útil, la confiabilidad puede variar entre modelos de una misma marca. Por ello, recomendó investigar cada modelo en detalle antes de adquirir un vehículo.
El informe destacó no solo el liderazgo de las marcas japonesas en términos de confiabilidad, sino también la importancia de considerar otros factores, como los costos de mantenimiento y la satisfacción del propietario, aspectos clave al momento de tomar una decisión de compra.
Ranking de confiabilidad, según Consumer Reports:
- Subaru 68
- Lexus 65
- Toyota 62
- Honda 59
- Acura 55
- Mazda 55
- Audi 54
- BMW 53
- Kia 51
- Hyundai 50
